FAQ

Jak mogę zorganizować wycieczkę?

Natychmiast po dokonaniu rezerwacji firma otrzymuje wiadomość e-mail, która stanowi potwierdzenie rezerwacji. Wskazuje również numer biletu elektronicznego i jego kod PIN. To powiadomienie jest przekazywane do klienta. Jeśli wydrukowanie listu nie jest możliwe, wystarczy zapisać numer i podać go po przybyciu do naszego biura.

Skąd mam wiedzieć, kiedy autobus wycieczkowy odjeżdża z hotelu?

Wszystkie informacje zostaną przesłane do Ciebie e-mailem, który wskażesz jako osobę kontaktową przy zawieraniu umowy. Brak dodatkowych opłat za przelewy. Autobus opuszcza hotel i wraca do niego.

Czy muszę potwierdzić moją rezerwację po przyjeździe do hotelu?

Nie, nie konieczne. Jeśli jesteś w lobby hotelowym na czas, to znaczy, czas przybycia pokrywa się z czasem podanym we wniosku, żadne dodatkowe działania nie są konieczne.

Czy potrzebuję dodatkowego potwierdzenia wniosku przez telefon?

Agencja potrzebuje jedynie elektronicznego potwierdzenia wniosku. Ale jeśli masz jakieś pytania, nasza usługa wsparcia jest otwarta 24/7. Jesteśmy gotowi odpowiedzieć na wszystkie pytania.

W jakich regionach Side pracujesz?

Bezpłatny transfer zapewniany jest z Side, Kumkey, Sorgun, Titreyengol, Manavgat, Kyzylgach, Kyzylot, a także z miast położonych na tej trasie. Jeśli nie jesteś czegoś pewien, sprawdź możliwość wyjazdu do naszego zespołu wsparcia.

Czy mogę pojechać na wycieczkę ze swojego hotelu?

Aby wybrać się na wycieczkę, podaj dokładną nazwę i lokalizację hotelu. Nasza firma jest gotowa z Tobą omówić Twoją lokalizację.

Czy konieczne jest podanie numeru pokoju w hotelu?

Nie, posiadanie pokoju nie jest warunkiem wstępnym. Ale wskazanie tego ułatwi kontakt z tobą w przypadku opóźnienia lub spóźnienia. Jeśli do czasu wyjazdu nie będziesz w pobliżu hotelu, recepcjonista będzie mógł skontaktować się z Tobą pod numerem pokoju. Jeśli najpierw zamówiłeś wycieczki, a następnie dokonałeś odprawy, po prostu podaj swoje pełne imię i nazwisko, drugie imię i nazwisko. Łatwiej będzie cię znaleźć w hotelu.

Jak znaleźć miejsce lądowania?

Ponieważ nie wszystkie hotele zezwalają na wjazd na ich terytorium, najczęściej miejsce spotkań ustalane jest albo przy drzwiach hotelu, albo w pobliżu straży. Zazwyczaj umieszczamy ogłoszenia o tym, gdzie będzie zlokalizowany transport wycieczkowy. Jeśli się zgubiłeś lub jesteśmy spóźnieni, skontaktuj się z nami telefonicznie.