Side Tours вопросы и ответы

Как можно оформить тур от Side Tours?

Сразу же после осуществления бронирования, компания получает электронное письмо, которое является подтверждением брони. В нем также указывает номер электронного билета и его пин-код. Это уведомление пересылает клиенту. Если не возможности распечатать письмо, просто запишите номер и предоставьте его по приезду в наш офис.

Как узнать во сколько отбывает от отеля экскурсионный автобус?

Вся информация будет поступать Вам на электронную почту, которую Вы укажите, как контактную при заключении договора. Дополнительная плата за трансферы не взимается. Автобус отбывает от отеля и возвращает назад к нему.

Нужно ли подтверждать бронь после приезда в отель?

Нет, не нужно. Если Вы вовремя находитесь в холле отеля, то есть время прибытия совпадает с временем указанным в Вашей заявки, никаких дополнительных действий производить не надо.

Нужно ли дополнительное подтверждение заявки по телефону?

Агентству достаточно электронного подтверждения Вашей заявки. Но, если у Вас возникли вопросы, наша служба поддержки работает 24/7. Мы готовы ответить на все вопросы.

В каких регионах Сиде Вы работаете?

Бесплатный трансфер осуществляется из Сиде, Кумкей, Соргун, Титрейенгёль, Манавгат, Кызылгач, Кызылот, а также городов, находящихся на этом маршруте. Если Вы в чем-то не уверены, уточните возможность выезда на экскурсию в наше службе поддержки.

Где осуществляется посадка на экскурсии?

Для того, чтобы попасть на экскурсию, достаточно указать точное название и местоположение отеля. Наша компания готовы уточнить Ваше местоположение вместе с Вами.

Надо ли указывать номер комнаты в отеле?

Нет, наличие номера не является обязательным условием. Но указание такового облегчит возможность связаться с Вами, в случае Вашей задержки или опоздания. Если ко времени отбытия Вы не находитесь возле гостиницы, то по номеру комнаты портье сможет связаться с Вами. Если Вы сначала заказали экскурсии, а потом оформляли заселение - просто укажите Ваше полное имя, отчество и фамилию. Так легче будет отыскать Вас в отеле.

Как найти место посадки?

Так не все гостиницы разрешают въезд на свою территорию, то чаще всего место встречи определяется или у дверей отеля, или возле охраны. Обычно мы размещаем объявления о том, где будет находиться экскурсионный транспорт. Если Вы потерялись или мы задерживаемся, свяжитесь с нами по телефону.