Side Tours - официальное лицензированное агетство условия и положения
В качестве предмета данного договора выступают электронные услуги от КОМПАНИИ, представленной на сайте side-tours.com, КЛИЕНТУ. Продажа осуществляется, согласно с положением №4077 Закона “О защите прав потребителей”, которое регламентирует реализацию и доставку услуг, находящихся на интернет-ресурсах, а также “Правил соглашения о междугородних контрактах. Соглашения сторон достигается на основе изложенного Регламента.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
- КЛИЕНТ дают согласие на то, что им получена вся необходимая информация, а именно описание тура, класс услуги, полная стоимость, форма оплаты и прочие. Он подтверждает это в электронном виде.
- КОМПАНИЯ гарантирует, что КЛИЕНТУ будут представлены типовой договор и выбранная услуга.
- КОМПАНИЯ обязуется компенсировать ущерб и убытки, если услуга не будет соответствовать договору. Оформление визы не включено в стоимость путешествия или тура.
- Все жалобы от КЛИЕНТА КОМПАНИЯ принимает только в письменном виде. КОМПАНИЯ в свою очередь гарантирует предоставить варианты решения в рамках предоставляемой услуги.
- КЛИЕНТ имеет право попросить перенести дату экскурсионного тура, если он уведомит об этом КОМПАНИЮ не позднее, чем за 3 дня. Изменение в этом случае производится бесплатно.
- КЛИЕНТ дополнительно не оплачивает НДС. ВСЕ цены в прайс-листе и на сайте указываются с учетом НДС
ФОРС-МАЖОР
КОМПАНИЯ оставляет за собой право отметить поездку при наличии форс-мажорных обстоятельств, таких как землетрясение, действия террористов или война, сложные погодные условия, неожиданно возникшие технические трудности. КЛИЕНТ принимает в этом случае отмену без оспаривания.
ОТМЕНА
- КЛИЕНТ имеет право отказаться от тура и получить от КОМПАНИЮ всю выплаченную ему сумму, если он уведомит об этом за 15 дней до даты вылета. В случае, если КЛИЕНТ уведомляет об отмене за неделю, то КОМПАНИЯ компенсирует лишь половину (50%) стоимости тура.
- КЛИЕНТ не может потребовать отменить тур, если до вылета осталось менее 7 дней. Изменения даты не предусмотрено договором.
- КЛИЕНТ может передать другому КЛИЕНТУ свое право на предоставляемую услугу, если по начала тура осталась одна неделя.
- Если КЛИЕНТ не сообщил в письменной форме о том, что он не будет участвовать в туре или уведомил КОМПАНИЮ менее, чем за 24 часа, последняя оставляет за собой право отменить тур, не предоставляя компенсацию.
- КОМПАНИЯ может отменить или частично изменить тур, если сочтет это необходимым, об этом она обязана уведомить КЛИЕНТА письменно. Если КЛИЕНТ отказывается от ряда услуг, которые не были заранее оговорены, то КОМПАНИЯ возмещает их стоимость. Уведомление должно быть отправлено КЛИЕНТУ лично, либо размещено на главной странице сайта. КЛИЕНТ письменно уведомляет о своем согласии/несогласии.
СУДЕБНЫЕ СПОРЫ
Суды региона Сиде берут на себя полную ответственность за решение проблем, которые могут возникнуть с КЛИЕНТОМ на территории Турции, в рамках предоставляемых ему услуг.
КЛИЕНТ своей подписью подтверждает согласие со всеми условиями этого договора.